回顾2012年，在零售百货业受经济低迷、消费疲软、竞争激烈等因素影响，业绩普遍下滑、增幅下降甚至负增长、基数较高的情况下，武林店2012年销售数据还是有一定的突破。武林店郁于营业面积难以扩展的瓶颈，以及延安路整治周边道路更加拥堵的不利的客观因素，经营面临更大的困难。但武林店没有失去信心，而是以更优的商品组合、更细致周到的服务、更具人文关怀的各项PR活动、更能让消费者得到切实实惠的活动设置及优质货品组织，营造愉悦购物氛围，掀起一次次购物热潮。比如，为更突显武林店“时尚潮流兼具品味”的形象定位，武林店进行了一次大范围的业种调改，引入HUGO BOSS、WEEKEND BY MAXMARA、PINKO、AGNES.B、TOMMY、MARINA YACHTING、SJSJ、BRIC’S等国际二、三线品牌，同时对淑女装等业种进行重新划分，进一步加强名媛少淑的概念和氛围。商品的调整意味着定位的进一步提升，武林店始终保持着进取的步伐，跟随核心客群一起成长，以为核心客群提供优质的、符合需求的商品为不变的目标和动力。

百货店的产品可能不是一个特别具象的事物，它糅合了商品、服务、活动等各个方面，而每一个方面又能拓展出多个层面去丰富和深入。当这些层面融合在一起，综合地呈现时，每一家百货店哪怕商品雷同、人员相似，也会展现出不同的风貌和气场。 

银泰百货宁波东门店：

由于2012年国内经济整体形势低迷，同城百货业竞争异常激烈，同时随着商业地产的热兴，购物中心等一站式购买模式的迅速发展，东门店的客流被急剧分流。面对这些压力，东门店全体员工群策群力，积极进取，提出了“竭尽所能，确保持平”的目标。最终在2012年岁末成功摆脱了负增长。

银泰百货宁波东门店：

由于2012年国内经济整体形势低迷，同城百货业竞争异常激烈，同时随着商业地产的热兴，购物中心等一站式购买模式的迅速发展，东门店的客流被急剧分流。面对这些压力，东门店全体员工群策群力，积极进取，提出了“竭尽所能，确保持平”的目标。最终在2012年岁末成功摆脱了负增长。 

银泰百货庆春店：

在经济走势持续下行的市场影响下，这个冬天对于银泰庆春店来说，却呈现出了一种与温度反差强烈的景象。快速翻阅2012，银泰庆春店在扎实磨砺内功、完善调整、增强竞争力的同时，不畏各种困难局面，深度广泛地挖掘销售增长点、积极展开有效的资源整合，可说是在审时度势之后，应对市场形势变化而推出的重大经营举措之一。通过政企联动、异业联盟的合作模式，构建及培养城东商圈的消费影响力，同时也引导了城东商圈的消费走向，赢得顾客良好的口碑，带来了持续快速的业绩增长及收益回报，使得庆春店在整体市场疲软环境中一直持续保持着逆势增长。

在紧接而至的年终庆大促，再次向“超预算销售新高”、“刷新门店单日销售记录”两个目标发起了最后的冲击！最终数据显示，寒冷阻止不了消费者的热情：2012年12月29日-31日，年终庆销售同比增长23%；12月31日当日，销售额为1916万元（含税），再创门店单日销售新高。在困难重重之下的逆势爆发，为银泰庆春店的2012年画下了一个完美的句号。

银泰百货仙桃商厦：

2012年，面对诸多方面的压力，仙桃店不断克服困难，抓住商机，不断创新，拓展思路，引入新品牌及各类娱乐配套设施，从整体上提升了服务质量。经过全体员工的共同努力，2012年度全年销售突破了10亿元（含税）大关，成为唯一一家在全国县级市中销售超过10亿元（含税）的零售企业。

银泰百货杭州临平店：

2012年12月31日，杭州临平店在汹涌的人潮中，在收银员跳跃的指尖下，又一次刷新了销售高点。1174万元（含税）这个数字，让每一位员工无比激动,因为它又突破了杭州临平店在2011年创造的1030万元（含税）的日销售记录，同比上升14%。

银泰百货大红门店：

2012年12月31日，为了庆祝银泰百货北京大红门店开业一周年，举行了各种各样的活动，店庆当天到店顾客的平均滞留时间大幅度提升，顾客除了在店内购物，还会在店内就餐、看电影。当天的销售数据停留在了296（含税）万元，超越了门店在2012年1月1日创造的销售记录，为2012年画上了圆满的句号。